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服务承诺  

    我公司郑重向广大客户承诺:

    我公司提供的变压器为全新产品,使用年限不低于三十年。

    1、接到招标文件后,根据客户的要求进行评审,确保满足客户的要求。合同签订后,及时组织技术人员分解技术协议,并逐条落实。

    2、选用合格的配套厂家, 严格按照质量保证体系的要求对原材料、组部件进行质量控制和检验。

    3、本着对客户负责的原则,我们组织各配套件生产厂家按商务合同和技术协议的要求,生产出优质并让客户满意的配套件。

    4、对于客户选购的与我公司产品有关的配套设备,我公司将按客户的要求及时提供与其接口的技术条件和有关资料。

    5、变压器的各项性能指标、技术参数完全符合并优于国标要求 。

    6、变压器在安装投运后 3年内若出现因制造原因引起的渗漏油,我公司负责无偿处理(针对于油浸式变压器) 。

    7、对产品关键部件在制造过程中出现的质量缺陷,不符合合同、技术协议要求的缺陷,我公司将无条件返修或更换。对在安装过程中出现的产品质量问题,将以最大限度满足客户工程进度要求为主,先处理问题,再分析责任。

    8、产品在生产过程中,欢迎客户来我公司监造、监试,并将提供一切方便。

    9、提供优质的售后服务。免费指导用户安装、调试,产品投运后,客户如提出服务要求,我公司人员将在最短时间内( 24小时内)到达现场。

    10、我公司已有成熟的定期回访制度,对在投产品我公司定期以书面形式或到达贵方现场回访。

    用户服务热线电话: 0086-538-8639958 
    传 真:0086-538-8639958

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